Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après, « CGV ») ont vocation à régir les termes et conditions suivants lesquelles notre société fournit ses services à ses clients (ci-après, « Vous » ou le « Client »).

La Société IIWAB, société à responsabilité limitée, au capital de 2.000€, dont le siège social est situé au 6 bis, Boulevard Berthelot à MONTPELLIER (34000), immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de MONTPELLIER sous le numéro SIREN 892.830.159, team@bahc.fr, représentée par Madame Lisa GOUNON en sa qualité de Gérante (ci-après dénommée “IIWAB COACHING”).

IIWAB COACHING accompagne les particuliers et les professionnels vers une transformation profonde, leur permettant de dépasser leurs conditionnements émotionnels et de construire une vie alignée et durable. Grâce à une approche fondée sur le Human Design et les pratiques somatiques, les formations et programmes proposés permettent à chaque client de développer une autonomie réelle, une pleine responsabilité émotionnelle.

IIWAB COACHING propose également des formations pour intégrer le Human Design et les approches somatiques dans leur activité, les aidant ainsi à enrichir leur pratique. (ci-après le “Produit” ou les “Produits”).

Vous déclarez avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées préalablement à la souscription du Produit.

Ces CGV sont accessibles à tout moment sur notre site internet et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.

Celles-ci pouvant faire l’objet de modifications ultérieures, la version applicable est celle en vigueur au jour de la commande d’un ou des Produits.

ARTICLE 1 – PRODUITS COMMERCIALISÉS SUR LE SITE DE IIWAB COACHING.

IIWAB COACHING propose plusieurs produits conçus pour accompagner les individus dans leur transformation personnelle et professionnelle, en leur offrant des outils concrets pour développer leur autonomie, leur responsabilité émotionnelle et leur indépendance.

 

1.1. Programme Embodied.

Le programme EMBODIED est une formation en ligne, permettant aux participants d’explorer le human design et de travailler sur leur déconditionnement. 

Ce programme s’adresse à toute personne souhaitant mieux comprendre ses schémas internes pour évoluer vers un équilibre émotionnel et une plus grande autonomie.

En complément, un abonnement mensuel sans engagement est proposé sous la forme d’un membership.  Celui-ci inclut un live interactif par mois, animé par un intervenant partenaire, ainsi qu’un accès à un canal Telegram dédié.  Ce canal favorise les échanges entre les membres créant un espace d’échange et de de partage, permettant à chacun de poser ses questions à la communauté et à IIWAB COACHING.

1.2. Formation Become a Humanist Coach.

La formation BECOME HUMANIST COACH est destinée aux professionnels de l’accompagnement ou à ceux souhaitant le devenir. 

Ce programme complet permet d’acquérir les compétences nécessaires pour exercer en tant que coach en alignement.

La formation inclut un accès à vie à l’ensemble des contenus pédagogiques, afin de permettre aux participants d’apprendre à leur rythme.

Cette formation comprend des sessions animées par des intervenants extérieurs experts dans leurs domaines, offrant des perspectives enrichissantes.

Un suivi personnalisé est assuré via un canal Telegram pendant six mois après le début de la formation. Ce canal est conçu pour permettre aux participants de poser leurs questions, d’obtenir des réponses adaptées et de suivre leurs apprentissages.

 

1.3. Formation SOMA – Become a Somatic Coach.

La formation SOMA – BECOME A SOMATIQUE COACH est un programme structuré sur six mois, conçu pour les personnes souhaitant intégrer les pratiques somatiques dans leur accompagnement.

Chaque semaine, les participants accèdent à un nouveau module pédagogique accompagné d’un live interactif, leur permettant d’approfondir leurs connaissances et de poser leurs questions. 

Ce format progressif favorise une compréhension approfondie des pratiques somatiques et leur application concrète.

1.4. Membership The Art of Being.

Le membership THE ART OF BEING est un abonnement mensuel sans engagement à 75€/mois, offrant un accès à une plateforme où IIWAB COACHING crée et publie au moins deux contenus par mois.

Ce membership est conçu pour permettre aux participantes d’élever leur leadership et de se connecter pleinement à ce qui les rend uniques.

 

1.5. Immersions en présentiel – all inclusive.

Les immersions en présentiel proposées par IIWAB COACHING offrent une expérience transformative unique, alliant enseignements en profondeur, pratiques concrètes et moments d’introspection.

Ces séjours intensifs, organisés sur une durée de 4 à 5 jours, incluent l’intervention d’experts extérieurs pour enrichir les contenus proposés. 

L’immersion permet aux participants de s’immerger pleinement dans les pratiques du Human Design et du somatique, tout en bénéficiant d’un cadre exclusif et d’un accompagnement personnalisé.

 

1.6. Accompagnement one-to-one.

L’accompagnement One-to-One est un coaching individuel sur-mesure, adapté aux besoins spécifiques de chaque client. 

Ce format repose principalement sur des échanges réguliers via Telegram, offrant une flexibilité et une réactivité optimale.

Selon les besoins identifiés, des séances de coaching peuvent être organisées, dans la limite de deux par mois.

IIWAB COACHING propose également des accompagnements individuels en présentiel, organisés sur une ou deux journées.

Ces séances intensives permettent d’approfondir les thématiques spécifiques du Client, avec un accompagnement personnalisé et un travail en immersion.

Le format permet une approche personnalisée, centrée sur les objectifs et les attentes de chaque participant.

Chaque Produit dispose d’une page détaillée qui présente toutes les informations essentielles sur les sites https://bahc.fr/ et https://bylisagounon.com

 

ARTICLE 2 – SOUSCRIPTION À UN PRODUIT.

La souscription à un Produit chez IIWAB COACHING se fait exclusivement via nos sites internet https://bahc.fr/ et https://bylisagounon.com

Le processus de souscription est conçu pour être simple, transparent et sécurisé, permettant à nos clients de choisir et d’acquérir facilement les Produits digitaux de leur choix.

Après avoir sélectionné le Produit, le Client procède à la validation de sa commande en suivant les instructions fournies sur le site. Cette étape inclut la confirmation des détails du produit et la vérification des informations fournies par le Client.

Vous êtes également invité à prendre connaissance des présentes CGV avant de procéder à la validation de votre souscription.

La validation de la souscription est subordonnée à l’acceptation des présentes CGV en cochant la case prévue à cet effet et au paiement selon les modalités indiquées sur la page internet du Produit.

Le paiement s’effectue en ligne via les options de paiement sécurisées disponibles sur notre site. IIWAB COACHING accepte les paiements par carte bancaire, avec des transactions traitées par des systèmes de paiement sécurisés.

Une fois le paiement validé, le Client reçoit un message électronique de confirmation avec les détails de sa commande ainsi que les instructions pour accéder au contenu du Produit. Cette communication inclut également les identifiants nécessaires pour accéder aux plateformes en ligne des partenaires.

 

ARTICLE 3 – ANNULATION D’UNE COMMANDE OU ÉCHANGE D’UN PRODUIT.

Si le Client est un particulier ou un professionnel employant moins de 5 salariés, il bénéficie d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de souscription pour exercer son droit de rétractation (C.consom, art. L. 121-21 et L. 221-3).

Si le Client souhaite annuler la souscription à un Produit, il doit en informer par écrit avant l’expiration du délai de rétractation. Le Client peut le faire en envoyant un courrier électronique à team@bahc.fr ou une lettre à l’attention de IIWAB COACHING dans le délai visé ci-dessus informant de sa décision de rétractation.

Conformément à la réglementation applicable, IIWAB COACHING procédera au remboursement du Produit dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle il a été informé de la décision de rétractation.

Dans l’hypothèse où la date d’accès au Produit interviendrait avant la fin du délai de rétractation de 14 jours, le Client devra expressément renoncer à l’exercice de son droit de rétractation lors de la souscription au Produit.

Le Client reconnaît et accepte que le Produit auquel il a souscrit ne peut en aucun cas être modifié ou échangé avec un autre Produit proposé par IIWAB COACHING.

 

ARTICLE 4 – TARIFICATION ET PAIEMENT DES PRODUITS.

 

4.1. Tarifs.

Chaque Produit est fourni aux tarifs en vigueur au jour de la souscription au Produit selon le montant indiqué sur la page du Produit.

Le tarif indiqué sur la page du Produit s’entend toutes taxes comprises. Ils sont exprimés en euro.

Toute décision de remise, de réduction ou d’application de tarifs dégressifs, selon un pourcentage ou un forfait, demeure à la seule discrétion de IIWAB COACHING et ce, uniquement pour la prestation qui en est l’objet. Les remises ou rabais éventuellement accordés au Client ne sauraient en aucun cas faire naître un droit acquis pour des prestations postérieures.

 

4.2. Modalités de règlement.

Le Client est tenu de régler le Produit conformément aux modalités de paiement précisées sur la page du Produit lors de la souscription en ligne.

Dans l’hypothèse où le paiement serait échelonné sur plusieurs mois, le Client s’engage sur une durée déterminée à verser mensuellement le montant du Produit.

Les informations renseignées lors du paiement sont protégées par un procédé de cryptage, et ne seraient par conséquent, être accessibles aux tiers. 

Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité du prestataire de paiement et ne peut être imputée à IIWAB COACHING.

 

4.3. Retard de paiement.

En cas de non-paiement de tout ou partie des montants dus, toute somme impayée produira de plein droit des intérêts de retard pour chaque jour de retard jusqu’à la date de son paiement intégral en principal, intérêts, frais et accessoires, à un taux égal à 3 fois le taux d’intérêt légal.

Par ailleurs, une clause pénale de 20% sur les sommes impayées sera appliquée de plein droit en cas de non-paiement à échéance.

IIWAB COACHING se réserve le droit de suspendre immédiatement l’accès du Client aux outils et contenus en ligne relatifs au Produit jusqu’au règlement complet de toutes les sommes dues.

La suspension de l’accès ne dispense pas le Client de son obligation de paiement. 

Après mise en demeure restée infructueuse pendant une durée de 10 jours, IIWAB COACHING pourra résilier le contrat de plein droit, sans préavis, ni formalité judiciaire, par simple lettre recommandée avec accusé de réception.

IIWAB COACHING se réserve le droit de demander des dommages et intérêts pour le préjudice subi en cas de non-paiement des sommes dues.

 

ARTICLE 5 – RESPONSABILITÉS DE IIWAB COACHING.

IIWAB COACHING s’engage à fournir des Produits de qualité, en leur proposant des contenus pertinents et des outils adaptés pour atteindre leurs objectifs.

Cependant, IIWAB COACHING ne peut garantir des résultats spécifiques, car ceux-ci dépendent de nombreux facteurs, et notamment de l’implication du Client, ainsi que des singularité de chaque Client.

IIWAB COACHING n’exerce aucune pratique médicale. Les informations et conseils fournis dans le cadre des Produits ne doivent pas être interprétés comme un diagnostic ou un traitement médical. Un suivi médical régulier est recommandé. Le Client doit continuer d’être suivi par son médecin et ne doit pas arrêter ou modifier son traitement médical sans l’avis de son médecin. En cas de problème de santé ou de symptômes persistants, le Client est invité à consulter un professionnel de santé qualifié.

ARTICLE 6 – RESPONSABILITÉS DU CLIENT.

Le Client reconnaît et accepte que les résultats des Produits proposés par IIWAB COACHING dépendent des spécificités de chaque personne. IIWAB COACHING ne pourra être tenue responsable si les résultats escomptés ne sont pas atteints, ces derniers étant influencés par des facteurs individuels propres à chaque Client.

Les identifiants de connexion à la plateforme numérique de IIWAB COACHING adressés par voie électronique au Client sont des informations sensibles, strictement personnelles et confidentielles.

Le Client ne peut ni céder, ni revendre, ni partager à des tiers ses identifiants de connexion.

Dans l’hypothèse où une utilisation frauduleuse ou abusive des identifiants de connexion par des tiers serait identifiée, IIWAB COACHING se réserve le droit de suspendre les accès à la plateforme numérique, et le cas échéant, d’engager des poursuites judiciaires à l’encontre du Client.

Enfin, lors de la souscription au Produit, le Client s’engage à délivrer des informations réelles et exactes sur son identité, et à nous informer en cas de changement affectant les informations délivrées.

 

ARTICLE 7 – DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE.

IIWAB COACHING est et reste propriétaire des droits de propriété intellectuelle relatifs à ses signes distinctifs (marques déposées, dénominations sociales, noms commerciaux, enseignes, noms de domaine), et plus généralement les droits intellectuels sur l’ensemble des textes, commentaires, illustrations, graphismes, logos, images, photographies, dessins, et tout autre matériel.

En conséquence, le Client s’interdit toute reproduction ou exploitation desdites études, documents, éléments visuels et sonores, vidéos, livre numériques, photographie, plan du programme, textes du programme, illustrations dessins, modèles et prototypes, etc., sans l’autorisation expresse, écrite et préalable de IIWAB COACHING qui pourrait la conditionner à une contrepartie financière.

Le Client s’interdit par ailleurs de supprimer les mentions de copyrights, de marque ou de toute autre mention légale figurant sur les contenus proposés par IIWAB COACHING.

Le Client s’engage à ne faire aucun usage de ces documents susceptibles de porter atteinte aux droits de propriété industrielle ou intellectuelle de IIWAB COACHING ou de ses Partenaires et s’engage à ne les divulguer à aucun tiers.

 

ARTICLE 8 – DONNÉES PERSONNELLES.

Les données personnelles recueillies auprès des Clients font l’objet d’un traitement informatique réalisé par s. Elles sont enregistrées dans son fichier Clients et sont indispensables au traitement de sa commande.

Ces informations et données personnelles sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires. Elles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour l’exécution de la commande et des garanties éventuellement applicables.

Le Responsable du traitement des données est IIWAB COACHING. L’accès aux données personnelles sera strictement limité au Responsable de traitement, habilités à les traiter en raison de leurs fonctions. 

Les informations recueillies pourront éventuellement être communiquées à des tiers liés à l’entreprise par contrat pour l’exécution de tâches sous-traitées, sans que l’autorisation du Client soit nécessaire.

Dans le cadre de l’exécution de la commande, les tiers n’ont qu’un accès limité aux données et ont l’obligation de les utiliser en conformité avec les dispositions de la législation applicable en matière de protection des données personnelles. 

En dehors des cas énoncés ci-dessus, IIWAB COACHING s’interdit de vendre, louer, céder ou donner accès à des tiers aux données sans consentement préalable du Client, à moins d’y être contrainte en raison d’un motif légitime.

Conformément à la réglementation applicable, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, et de portabilité des données le concernant, ainsi que du droit de s’opposer au traitement pour motif légitime, droits qu’il peut exercer en s’adressant au responsable de traitement aux coordonnées suivantes :

IIWAB EURL

6 bis, Boulevard Berthelot à MONTPELLIER (34000)

team@bahc.fr

 

ARTICLE 9 – FORCE MAJEURE.

En cas de survenance d’un événement de force majeure, nous ne pourrons être tenus responsables de l’inexécution ou des perturbations dans l’exécution des commandes.

Sont considérés comme événements de force majeure, tous les événements imprévisibles, insurmontables et indépendants de la volonté de IIWAB COACHING telles que, mais non limités à, les catastrophes naturelles, les guerres, et les pannes informatiques.

En cas de survenance d’un événement de force majeure, nous nous engageons à informer le Client dans les meilleurs délais de la survenance de cet événement, afin de trouver ensemble une solution pour poursuivre l’exécution de la commande ou convenir d’une résiliation du contrat dans des conditions équitables pour les deux Parties.

 

ARTICLE 10 – DROIT APPLICABLE – LANGUE.

Les présentes CGV et les opérations qui en découlent entre IIWAB COACHING et le Client sont régies par le droit français.

Lesdites CGV sont rédigées en langue française.

Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.

 

ARTICLE 11 – LITIGE.

En cas de litige avec un Client, IIWAB COACHING privilégie la voie amiable.

Le Client est informé qu’il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle, notamment auprès de la Commission de la médiation de la consommation (C. consom. art. L 612-1) ou auprès des instances de médiation sectorielles existantes, ou à tout mode alternatif de règlement des différends (conciliation, par exemple) en cas de contestation.

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation.

L’entité de médiation retenue est CNPM

En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://www.cnpm-mediation-consommation.eu/ ou par voie postale en écrivant à 27, avenue de la Libération à SAINT-CHAMOND (42400)

Date de dernière mise à jour : 7 janvier 2025.

LISA GOUNON fournit, sur le site Internet iiwabstudio.com (ou tout autre site qui le remplacerait) (ci-après le «Site»), les services suivants (ci-après les «Services») : Mastermind Inner Shine, L’expérience Wild Woman et la masterclass Connexion & Communication.

La signature du contrat de vente constitue votre acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Vous êtes soumis aux Conditions Générales en vigueur au moment où vous commandez le Service, sauf si un changement aux présentes est exigé par une autorité administrative ou gouvernementale (dans ce cas, cette modification peut s’appliquer aux commandes antérieures que vous avez effectuées).

Article 1. Commande du Service

1.1 Commande

L’offre de Service proposée sur le Site est valable, à défaut d’indication de durée particulière, tant que l’offre est proposée sur le Site.

Pour effectuer la Commande du Service, vous devez :

Toute Commande vaut accord exprès de votre part du commencement de l’exécution du Service.

Toute modification de la Commande sera soumise à l’accord préalables du coach.

Article 2. Droit de rétractation

En ce qui concernent les Services, conformément à l’article L. 221-28 alinéas 1° et 13° du Code de la consommation, vous renoncez expressément à tout droit de rétractation.

En acceptant les présentes Conditions Générales, vous reconnaissez expressément avoir été informé des modalités de rétractation.

Article 3. Conditions financières

Conformément à l’article L.113-3 du Code de la consommation, le prix des Services disponibles sur le Site est indiqué en Euros, soit hors taxe (HT) soit hors taxe et toutes taxes françaises comprises (TTC). Le prix des Services est celui en vigueur au jour de la Commande.

Le montant total dû et son détail sont indiqués dans le contrat de vente.

La Coach se réserve le droit de modifier le prix des Services indiqué sur le Site dans les conditions spécifiées à l’article 12 (Modifications) ci-après.

Article 4. Modalités de paiement et de facturation

4.1 Paiement

Le prix est exigible en totalité après signature du contrat de vente. 

Vous pouvez régler vos achats :

4.2 Facturation

Pour chaque Commande, vous acceptez expressément que la Coach vous adresse par e-mail un contrat de vente à signer ainsi qu’une copie PDF des présentes Conditions Générales de vente.
La facture vous sera adressée par email en même temps que les liens pour accèder aux services.

Il vous est conseillé d’imprimer et/ou d’archiver sur un support fiable et durable toute facture, à titre de preuve.

Article 5. Livraison et contenu des Services

5.1 Livraison du Service

Après signature du contrat de vente, vous recevrez un email avec les accès privés à la plateforme système.io qui héberge l’ensemble des documents et autres ressources (vidéo, audios, et replay des appels de groupe) ainsi que les autres liens nécessaires (salle Zoom, groupe privé Facebook…)

5.2 Durée des Services

Chaque Service est souscrit pour la durée indiquée sur la page de vente dédiée. 

Article 6. Vos engagements

6.1 Transmission des données nécessaires à la réalisation des Services

Vous vous engagez à toujours fournir des informations sincères et véritables et notamment à ne pas utiliser de faux noms ou adresses, ou encore des noms ou adresses sans y être autorisé.

Vous vous engagez par ailleurs à :

– Respecter toutes les clauses inscrites dans le contrat de vente.

6.2 Utilisation des Services

Vous vous engagez à commander le Service proposé par la Coach à des fins et pour des besoins exclusivement personnels.

Vous vous engagez par ailleurs à ne pas créer une entreprise dont l’objet serait contraire à l’ordre public ou aux bonnes mœurs, à ne pas utiliser les Services proposés par la Coach à des fins illicites, ou en vue de la commission de toutes infractions contraventionnelles, délictuelles ou criminelles.

Article 7. Nos engagements

7.1 Satisfaction client

Les services proposés sont élaborés et mis à jour par une coach compétente dans les domaines d’intervention concernés et mets tout en œuvre afin de vous fournir, en toutes circonstances, un service de qualité. Si vous n’étiez toutefois pas satisfait de nos services, n’hésitez pas à nous contacter immédiatement afin que nous trouvions une solution qui vous convienne.

7.2 Gestion des réclamations

Toute réclamation de votre part devra être adressée à Lisa Gounon, 8 rue Perrières 34170 Castelnau-le-lez ou à l’adresse e-mail suivante : lisa.gounon@iiwabstudio.com

Toute réclamation doit être notifiée, par email ou courrier, dans un délai maximum de 90 jours ouvrés à compter de la signature du contrat de vente. La Coach ne prendra en compte que les réclamations portant sur le Service concerné. En conséquence, la Coach ne pourra accueillir favorablement les réclamations portant sur :

Nous nous engageons à traiter toute réclamation portée à notre connaissance dans un délai de 10 jours ouvrés à compter de la signature du contrat et à vous proposer un remboursement.

En cas d’utilisation partielle du service préalablement à la demande de remboursement, un montant additionnel déterminé en fonction du service utilisé pourra être déduit.

En cas d’échec de la demande de réclamation auprès de nos services ou en l’absence de réponse de notre part dans un délai de dix (10) jours, vous pouvez soumettre le différend relatif au bon de commande ou aux présentes CGV à un médiateur, que vous pouvez identifier sur le site mediation-conso.

Le médiateur tentera, en toute indépendance et impartialité, de rapprocher les parties en vue d’aboutir à une solution amiable. Les parties restent libres d’accepter ou de refuser le recours à la médiation ainsi que, en cas de recours à la médiation, d’accepter ou de refuser la solution proposée par le médiateur.

7.3 Témoignage

Les témoignages recueillis en cours et au terme du Service par Ia Coach sera susceptible d’être repris et publiés après anonymisation.

Article 8. Prospection commerciale

Conformément à la législation applicable, toute transmission de vos données personnelles (numéro de téléphone et adresse email) à des partenaires est systématiquement subordonnée à l’obtention de votre accord préalable.

Article 9. Liens hypertextes

Le Site contient des liens hypertextes promotionnels vers des sites Internet de tiers. La Coach décline toute responsabilité ou obligation quant à ses offres, actes, contenu, produits, services ou tout autre élément disponible. Nous vous invitons à nous signaler tout lien hypertexte présent sur le Site qui permettrait d’accéder à un site Internet de tiers proposant un contenu contraire aux lois ou aux bonnes mœurs.

Par ailleurs, le Site peut mettre en avant certains produits et/ou services tiers par l’insertion de bandeaux publicitaires ou de tout autre élément publicitaire ou promotionnel et peut en outre procéder à des opérations de cross-marketing avec tout partenaire de son choix. La Coach n’est pas responsable des produits ou services tiers ainsi mis en avant.

Article 10. Responsabilité des Coaches

10.1 Accès aux Services

La Coach fera de leur mieux pour assurer un accompagnement de qualité au travers de transmissions soignés. Toutefois, du fait de la nature d’Internet et des réseaux de communication, ceci ne peut être garanti. Par conséquent, la Coach ne saurait être tenue responsable du mauvais réseau ou des éventuelles coupures de transmission à l’occasion des séances individuelles ou de groupe.

La Coach n’est pas responsable des pertes qui n’ont pas été causées par une faute de sa part, des pertes commerciales (y compris les pertes de profit, bénéfice, contrats, économies espérées, données, clientèle ou dépenses superflues), et des pertes, indirectes ou consécutives, qui n’étaient pas prévisibles quand vous avez commencé à utiliser le Service.

La Coach n’est pas tenu pour responsable des délais ou de votre impossibilité à respecter vos obligations en application des présentes Conditions Générales de vente si le délai ou l’impossibilité résulte d’une cause en dehors de son contrôle raisonnable. Cette condition n’affecte pas votre droit de voir les Services fournis dans un temps raisonnable ou de recevoir un remboursement si les Services commandés ne peuvent être délivrés dans un délai raisonnable en raison d’une cause hors de notre contrôle.

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites internet tiers, notamment vers les réseaux sociaux. Si vous cliquez sur un lien vers un site tiers, vous quitter le Service régi par les présentes Conditions Générale de vente et comprenez et acceptez que nous ne contrôlons pas ces sites internet tiers. Nous ne pouvons garantir qu’un site tiers adhère aux mêmes pratiques de sécurité et de confidentialité que les nôtres. Nous ne saurions donc être tenus pour responsables de l’utilisation qui pourrait être faite de vos Données Personnelles par ces sites. Nous vous recommandons de vérifier les chartes relatives au respect de la vie privée de tous les prestataires de services que vous utilisez.

10.2 Utilisation des Documents disponibles sur le Site

Dans le cadre d’une obligation de moyen, la Coach garantit que tous les contenus mis à votre disposition sont conçus selon les règles de l’art en application des précautions raisonnables pour assurer un accompagnement de qualité.

La Coach n’accorde aucune autre garantie expresse ou implicite à l’égard des contenus et modèles transmis. La Coach ne garantit en aucun cas que votre utilisation du Service corresponde à vos besoins et/ou à votre situation, les exercices et les supports proposés par la Coach étant des documents d’accompagnement, le succès du Service repose en majeure partie sur votre investissement personnel.

La Coach ne pourra être tenue pour responsable de tout préjudice indirect ou immatériel, quel qu’il soit, que vous pourriez subir, le cas échéant, du fait de l’utilisation du Service, et notamment de tout préjudice financier ou commercial, perte de bénéfices, perte de données et ce, même si la Coach a été informée de l’éventualité d’une telle perte ou d’un tel dommage.

Article 11. Utilisation du Site et règles de conduite

Le Site et le Service sont accessibles et fonctionnent avec les dernières versions des navigateurs suivants : Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari et Internet Explorer et (2) des systèmes d’exploitation suivants : Microsoft Windows (Windows Vista, 7, 8), Android, Mac OS et Apple iOS, Linux. Attention : il est possible que vous rencontriez certaines difficultés en cas d’utilisation des anciennes versions de ces navigateurs et systèmes d’exploitation. Dans cette hypothèse, nous vous invitons à les mettre à jour afin de bénéficier pleinement de nos services.

Le Service et son Contenu sont destinés à une utilisation à des fins personnelles uniquement et vous ne devez en aucun cas en faire un quelconque usage commercial. Vous vous engagez à ne pas vendre, louer ou commercialiser ces éléments. Vous vous engagez en outre à ne pas arranger, modifier, décompiler, désassembler, procéder à des opérations de reverse engineering, traduire, adapter, reproduire, distribuer, diffuser ou transférer toute information, tout logiciel, tout produit et d’une manière générale, tout élément du Service et de son Contenu.

En téléchargeant un Document ou en utilisant le Contenu, vous reconnaissez que vous avez uniquement un droit d’utilisation pour votre compte ou pour le compte de votre entreprise. Dans tous les cas, vous vous engagez à ne pas, directement ou indirectement :

Article 12. Modifications

12.1 Généralités

Nous nous réservons le droit de faire des changements sur le Site, à nos procédures, et à nos termes et conditions, y compris les présentes Conditions Générales de vente à tout moment. Vous êtes soumis aux termes et conditions, procédures et Conditions Générales de vente en vigueur au moment où vous nous commandez le Service, sauf si un changement à ces termes et conditions, ou les présentes Conditions est exigé par une autorité administrative ou gouvernementale (dans ce cas, cette modification peut, le cas échéant, s’appliquer aux commandes antérieures que vous avez effectuées).

12.2 Modification du Prix des Services

La Coach se réserve le droit de modifier le prix des Services indiqué sur le Site à tout moment, étant entendu que le nouveau prix n’est appliqué qu’aux commandes passées à compter de l’entrée en vigueur du nouveau prix.

12.3 Modification du Site et des Services

La Coach se réserve la possibilité d’ajouter ou de supprimer des fonctionnalités ou des fonctions, mais également de suspendre ou interrompre complètement le Service.

Article 13. Confidentialité et protection des données personnelles

Pour davantage d’informations concernant l’utilisation de données à caractère personnel par La Coach lire attentivement notre Charte sur le respect de la vie privée (la « Charte »).

Article 14. Propriété intellectuelle et industrielle

14.1 Composantes du Site

Les présentes Conditions Générales de vente, les Documents et le Contenu disponibles sur le Site et au moment de l’accompagnement sont la propriété de la Coach. Toute diffusion, exploitation, représentation, reproduction ou utilisation sur tout support, autrement que dans les cas autorisés par la Coach, est strictement interdite. Tout contrevenant sera poursuivi devant les juridictions compétentes.

14.2 Documents

Tout droit de propriété intellectuelle sur le Site, le Contenu, les supports transmis au moment de l’accompagnement, appartiennent exclusivement à la Coach. Toute utilisation ou reproduction, même partielle, non autorisée du Site, Contenu et support est strictement interdite. Tout contrevenant sera poursuivi devant les juridictions compétentes.

Article 15. Divisibilité des clauses

La nullité d’une des clauses des présentes n’entraîne pas la nullité des présentes Conditions Générales de Vente, les autres clauses continueront à produire leurs effets.

Article 16. Renonciation

Le fait, pour la Coach, de ne pas se prévaloir à titre temporaire ou permanent d’une ou plusieurs clauses des présentes Conditions Générales de Vente, n’emportera en aucun cas renonciation à se prévaloir du reste des dites Conditions Générales de Vente.

Article 17. Langue

Les présentes Conditions Générales de Vente sont rédigées ainsi que l’ensemble des informations contractuelles mentionnées sur le site en langue française.

Article 18. Loi applicable et attribution de compétence

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la loi française.

En cas de litige survenant à propos de l’exécution, de la résiliation ou des conditions du présent contrat, les parties s’efforceront de régler leur différend à l’amiable.

Si aucune solution amiable n’était trouvée et dans le cas où vous agiriez en qualité de professionnel, le litige sera porté exclusivement devant les tribunaux de Montpellier.

LES PRESENTES CONDITIONS NE SONT APPLICABLES QUE DANS LA MESURE AUTORISEE PAR LA LOI. TOUTE UTILISATION DU SITE ET DES SERVICES VAUT APPROBATION SANS RESERVE DES PRESENTES CONDITIONS ET DE LA CHARTE SUR LE RESPECT DE LA VIE PRIVEE.